제 목 "포장이사의 트렌드를 주도한다!" 행복찾기익스프레스 위삼량 대표
작성자 행복찾기
내 용

사상 유래 없는 장마시즌이 마감이 되고 선선한 가을이 오는 요즘. 방학 철을 맞아 이사를 하는 세대가 늘고 있다.

8월 어느 날 아침 서울 여는 동네에서 행복찾기익스프레스 차량을 발견했다. 차량에 행복찾기...란 단어가 있어서인지 일하는 분들의 모습도 너무 활동적으로 보였다.

이 일하시는 분 중에 행복찾기익스프레스(www.happyexpress.co.kr) 위삼량 대표가 있다. 명색이 회사 대표인데 이런 현장에서 직접 나와 직원들을 독려한다는 건 일반적으로 없는 일이다. "이제 예전처럼 이사현장에서 직접 일을 자주하지는 않지만 가끔 이렇게 직원들 틈속에 있으면 고객님의 소리를 들을 수 있습니다"라고 위 대표는 말한다.

위삼량 대표는 20년 동안을 이사 업계에서 살아남은 입지적인 인물이다. 비록 최근 무조건 대형화되고 큰 업체 밑에 들어가 하청만 받아 일하는 타 이삿짐센터와는 차원이 다른 고객 서비스를 기업의 생명과 같이 여긴다.

생애 처음 내 집 장만, 손 없는 날을 골라 이사하는 날에 일반인들은 이삿짐꾸리기가 너무 힘들다, 혹은 이사견적 및 이사비용이 너무 비싸거나 이삿짐센터의 횡포가 두려워 이리저리 견적도 받으면서 이삿짐센터 성향도 분석하는 고객들도 있다고 한다.

이에 자체 콜센터를 직접 운영하며 친절한 상담과 적정한 포장이사비용, 전문 포장과 안전한 운송, 그리고 꼼꼼한 정리까지 시원하게 해결해주는 이삿짐 전문 '행복찾기익스프레스'가 수많은 포장이사 전문 업체 사이에서 단연 두각을 나타내고 있다.

포장이사, 일반이사, 보관이사, 사무실이사, 원룸이사, 용달이사 등에 있어 직원들에 대한 책임실명제를 도입한 행복찾기익스프레스는 전문적인 이사 서비스를 제공한다.

일반이사를 시작으로 포장이사, 사다리차량, 특수모빌차량 등 선진이사를 도입하고 품질서비스를 개발 육성하여 차별화된 이사문화를 이끌어 나가기 위해 언제나 노력하고 있으며, 타 업체와는 다르게 모든 직원을 정규직으로 채용, 교육함으로써 이사전문 숙련자를 양성하여 이사서비스 질을 향상시키고자 노력하고 있다. 이는 이사업계의 오랜 관행상 일 년 사시사철 이사가 몰리지 않는 한 힘든 결정이었다.

이러한 노력과 행복찾기익스프레스를 이용한 모든 고객들의 도움으로 '고객만족'이 월등히 높아지고 있다고 한다.

행복찾기익스프레스 위삼량 대표는 "고객에게 만족을 드릴 수 있도록 타 업체 및 해외 이사업체의 모습을 적극 모니터링하고 있으며 우리보다 좋은 서비스가 있다면 적극적으로 우리 것으로 만든다"며 이어서 "전국 어디서든 고객을 소중히 생각하는 섬세한 컨설팅과 고객의 상황과 현실에 맞는 맞춤이사 서비스로 최고의 만족을 드릴 수 있는 국내 최대 이사업체로 성장해 나갈 것"이라고 전했다. 무료방문견적문의 02)875-1234
 
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